4月26日上午，船營區(qū)德勝街道裕華社區(qū)網(wǎng)格員陸續(xù)接到居民電話求助，反映順城102號樓下水井嚴重堵塞，已經(jīng)有2個單元無法正常用水，居民十分焦急，希望社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決。
網(wǎng)格員了解情況后，馬上與該房屋的產(chǎn)權(quán)單位取得聯(lián)系，但由于工人和車輛都在其他城區(qū)，疫情封閉期間禁止跨區(qū)流動，此問題無法解決。
網(wǎng)格員馬上和社區(qū)書記樊容匯報。此時，下沉裕華社區(qū)的第一書記李思丞也在場，他說：“居民無小事，民生問題更得重視，產(chǎn)權(quán)單位無法出來，得趕緊想下步解決辦法！”為了保證居民的正常生活，他馬上與船營區(qū)城廁管理處進行了協(xié)調(diào)溝通。
當天下午，李思丞、樊容與區(qū)城廁工作人員一同來到下水堵塞的居民樓進行查看。當翻開下水井蓋時，只見下水道口堆滿了黑色的污垢，一股難聞的氣味撲面而來。疏通人員立即對滿是污垢的管道進行疏通清理，經(jīng)過3個多小時的作業(yè)，7口下水井全部疏通，為120余戶居民解決了下水問題。隨后，工作人員對地面進行了消殺處理。
疏通下水井的過程中，有居民一直隔窗觀看，還有人豎起大拇指大喊“謝謝”。
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