3月15日是“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，為提升維權(quán)體驗(yàn)，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，市場監(jiān)管總局將開通全國12315平臺“熱線辦理進(jìn)度查詢”和“工單短信提醒”兩大便民功能。
“熱線辦理進(jìn)度查詢”功能，可方便消費(fèi)者獲取熱線投訴舉報(bào)的辦理進(jìn)度。當(dāng)消費(fèi)者撥打12315熱線提出投訴舉報(bào)后，可登錄全國12315平臺，輸入撥打12315熱線時(shí)使用的手機(jī)號或座機(jī)號，即可查詢辦理進(jìn)度。若此投訴已處理完成，還可以對投訴辦理情況及涉及企業(yè)進(jìn)行評價(jià)。
“工單短信提醒”功能，可對消費(fèi)者自主提交的投訴舉報(bào)進(jìn)行短信提醒。當(dāng)消費(fèi)者通過全國12315平臺門戶網(wǎng)站、App、微信公眾號、微信小程序、支付寶小程序、百度小程序等渠道提交投訴舉報(bào)后，平臺將向其發(fā)送提醒短信，內(nèi)容包含工單編號、消費(fèi)者選擇的市場監(jiān)管局、12315網(wǎng)址等，是消費(fèi)者維權(quán)途中的“短信備忘錄”。（總臺央視記者 王婧）
?。ㄋ苫ńW(wǎng)編輯 周游）
反侵權(quán)公告：
根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》等法律法規(guī)，未經(jīng)書面許可，擅自轉(zhuǎn)載本報(bào)社作品的，將涉嫌侵犯著作權(quán)人合法權(quán)益。為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載行為，制止非法侵權(quán)轉(zhuǎn)載，本報(bào)社鄭重公告：
一、任何單位或個(gè)人，在任何公開傳播平臺上使用著作權(quán)歸屬于江城日報(bào)社(包括《江城日報(bào)》、《江城晚報(bào)》、《家庭主婦報(bào)》、《都市新報(bào)》、松花江網(wǎng)、吉林烏拉圈等)的原創(chuàng)內(nèi)容，必須事先取得江城日報(bào)社書面授權(quán)；
二、對侵犯江城日報(bào)社(包括《江城日報(bào)》、《江城晚報(bào)》、《家庭主婦報(bào)》、《都市新報(bào)》、松花江網(wǎng)、吉林烏拉圈等)著作權(quán)益的違法行為，本報(bào)社將采取一切合法措施，追究行為人的侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于公開譴責(zé)、向國家版權(quán)行政管理部門舉報(bào)、提起訴訟等；
三、對于各類非法轉(zhuǎn)載行為，歡迎讀者提供侵權(quán)線索：
陳律師（法律顧問）0432-62099222
武文斌（版權(quán)合作）0432-62523496
官方微信平臺 
