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　　11月4日，吉林省市場監(jiān)管廳聯合吉林省消費者協會，發(fā)布 “雙十一”消費提示。

　　一、選擇可靠平臺，防范交易風險

　　消費者在網購時，要選擇具有一定規(guī)模且信譽良好的知名電商平臺，不輕易登錄陌生網站、點擊不明鏈接；選擇網店要從信譽度、成交記錄、評價詳情等方面進行綜合評估，做到貨比三家；直播購物時，要選擇可靠的平臺和值得信任的主播，購買前仔細了解產品的成分、功效、適用人群等信息，選擇真正適合自己的商品。

　　二、留心促銷規(guī)則，警惕套路陷阱

　　面對各大平臺及商家推出花樣繁多的促銷活動，建議消費者仔細閱讀促銷規(guī)則，注意區(qū)分到手價、尾款價、預售價等計價方式，通過多平臺多渠道對比價格，認真了解預售時間、參與品牌、優(yōu)惠模式，選擇合適購物方案，提前規(guī)劃好購物時間和目標；要提前關注商品的價格變化，避免陷入商家“先提價后打折”等套路陷阱。

　　三、謹防海淘風險，慎購貴重物品

　　部分“海淘”商品在質量品控和售后服務方面缺乏有力保障，一旦出現問題，將大大增加消費者維權成本，消費者在“海淘”時應仔細甄別，避免購買到仿品或殘次品。對于網購貴重物品，特別是通過“直播購物”形式的，消費者要謹慎下單，以免造成數額較大的經濟損失，建議通過官方旗艦店、品牌直營店或線下實體店購買。

　　四、理性選擇網貸，注重支付安全

　　謹慎選擇商家或平臺推出“先買后還”的消費貸購物方式，理性消費、量力而行，控制超前消費“欲望”；提高財產安全意識，通過正規(guī)的第三方支付平臺付款，不輕信對方以任何理由要求直接轉賬、匯款至私人賬戶以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式進行付款。對于不熟悉的網站，要慎重支付。

　　五、仔細驗收貨物，保護個人信息

　　“雙十一”期間，消費者要提前和商家明確發(fā)貨時間，對于急需品、生鮮食品等要注意避開物流高峰期。收到物品后盡量當場驗貨，確認完好無損并符合約定后再簽收。為避免退貨運費損失，消費者可選擇自帶運費險商品或在下單時購買運費險。在收到快遞后，及時將包裹上的個人相關信息進行遮蓋、涂抹處理，以防個人信息的泄露。

　　六、注意個人防護，及時依法維權

　　當前疫情防控形勢依然嚴峻，消費者在收取商品包裹后，建議對快遞外包裝和商品外包裝進行嚴格消毒。網購時要提前了解退換貨政策，保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等憑證，并向商家索要發(fā)票或收據。一旦發(fā)生消費糾紛，及時聯系商家協商處理，協商不成可選擇向平臺或市場監(jiān)管部門、消費者協會投訴，維護自身合法權益。

　　記者 曹逸群

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