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　　今年暑期，東北明星小城梅河口火爆“出圈”。

　　截至8月28日，梅河口市累計(jì)接待域內(nèi)外游客約1489.95萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)61.68%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入63.28億元，同比增長(zhǎng)48.1%；

　　東北不夜城、海龍湖景區(qū)成為“網(wǎng)紅”打卡地，網(wǎng)絡(luò)熱度急速攀升，今年以來(lái)分別接待游客368.72萬(wàn)人次和327.88萬(wàn)人次；

　　知北村景區(qū)從7月6日運(yùn)營(yíng)以來(lái)，游客總量超過(guò)249.66萬(wàn)，單日入園人數(shù)突破13萬(wàn)人；

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　　近年來(lái)，梅河口市緊密結(jié)合吃住行游購(gòu)?qiáng)嗜湕l，創(chuàng)新運(yùn)用參與互動(dòng)、沉浸體驗(yàn)等方式，激發(fā)消費(fèi)活力，讓這座僅有2179平方公里的東北小城“風(fēng)生水起”，一時(shí)之間搖身變成文旅發(fā)展“新標(biāo)桿”，成為吸引游客的“魔法器”。

　　亮眼“出圈”

　　畫(huà)好梅河口現(xiàn)象圖

　　仲夏時(shí)節(jié)，微風(fēng)輕拂湖面，野鴨或游行湖面或棲息林間，一派人與自然和諧共生的美好景象。海龍湖成為當(dāng)?shù)匕傩招蓍e游玩的好去處，也成為吉林省內(nèi)外游客到梅河口的首站“打卡地”。

　　梅小野星光花海作為東北唯一有IP故事線的游覽樂(lè)園，搖曳生姿，為前來(lái)參觀的市民游客提供著沉浸式的燈光秀體驗(yàn)。

　　牢固樹(shù)立精心、精益、精致的理念，努力創(chuàng)造宜業(yè)、宜居、宜樂(lè)、宜游良好環(huán)境，更好滿足人民對(duì)美好生活的向往。

　　梅河口以此為目標(biāo)，落實(shí)、發(fā)力、前進(jìn)。

　　潑水節(jié)、歌手大獎(jiǎng)賽、啤酒節(jié)……來(lái)到梅河口，超乎游客想象的精彩不斷。

　　從試點(diǎn)到示范、從排頭到樣板、從奮進(jìn)到崛起的華麗轉(zhuǎn)身，梅河口造城、造勢(shì)、造平臺(tái)，趕超速度不斷刷新，先后吸引了100余批次團(tuán)隊(duì)考察學(xué)習(xí)“梅河口模式”。

　　“吉林梅河口太火了，這兩年風(fēng)生水起，頻頻站到C位?！币晃痪W(wǎng)友這樣評(píng)論，也有文旅行業(yè)內(nèi)專家通過(guò)數(shù)據(jù)分析坦言，梅河口旅游增速應(yīng)該算得上全國(guó)第一。

　　全新體驗(yàn)

　　畫(huà)好梅河口模式圖

　　“參與感強(qiáng)、氣氛熱烈，真是嗨透了！”來(lái)自哈爾濱的一名游客雖已全身濕透，仍在激昂的DJ樂(lè)曲中忘我狂歡。用他的話說(shuō)，梅河口舉辦的東北潑水節(jié)太“生猛”了。

　　其實(shí)，這“生猛”是參與中的沉醉，是激情中的釋放，背后則是梅河口市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全域旅游戰(zhàn)略的精準(zhǔn)把脈，緊緊圍繞“一主六雙”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，積極融入東部旅游大環(huán)線，有效兌現(xiàn)良好自然生態(tài)價(jià)值，大力培育文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式，在全省發(fā)展大格局中謀定位，在東北振興大戰(zhàn)略中謀發(fā)展。

　　觀光車上任憑微風(fēng)拂面、游船里暢游海龍湖、小火車中花海相伴……特別是在政府主導(dǎo)下開(kāi)展的消夏避暑節(jié)、啤酒節(jié)、潑水節(jié)、演唱會(huì)等，成為吸引域外游客的一張又一張閃亮名片。

　　“游客數(shù)上漲怎么辦？實(shí)際上這是一個(gè)課題。游客數(shù)沒(méi)上漲時(shí)我們培育市場(chǎng)；現(xiàn)在市場(chǎng)培育起來(lái)了，游客數(shù)大幅增多，就更要有前瞻性思考，打造好城市旅游品牌，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。”就在不久前召開(kāi)的2022年旅游工作專題會(huì)議上，梅河口市委主要領(lǐng)導(dǎo)的話發(fā)人深思。

　　直面問(wèn)題

　　畫(huà)好梅河口速度圖

　　一座城市的配套設(shè)施跟不上快速發(fā)展怎么辦？

　　7月底以來(lái)，梅河口市旅游持續(xù)升溫，游客承載超過(guò)極限，形成了一床難求的局面。網(wǎng)上甚至出現(xiàn)了一些負(fù)面評(píng)論，針對(duì)這種現(xiàn)象，梅河口市直面問(wèn)題，爭(zhēng)分奪秒搶時(shí)間予以解決。

　　遇見(jiàn)問(wèn)題不避短。8月11日，梅河口市委書(shū)記組織召開(kāi)專題會(huì)議，反思賓館房?jī)r(jià)過(guò)高等問(wèn)題帶來(lái)的城市負(fù)面影響。

　　為此，梅河口市委、市政府立即啟動(dòng)“美好旅游城市文明服務(wù)月”活動(dòng)。旅游服務(wù)中心、市場(chǎng)局、公安局、衛(wèi)健局、發(fā)改等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)“價(jià)格報(bào)備、會(huì)議懇談、發(fā)布倡議、綜合整治、公開(kāi)承諾”等舉措引導(dǎo)住宿企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)5個(gè)街道共249家賓館酒店進(jìn)行了大檢查，排查出價(jià)格虛高、虛報(bào)價(jià)格、監(jiān)控未保存30天、消毒記錄不規(guī)范等問(wèn)題87個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)整改66個(gè)，約談企業(yè)6家，行政處罰5家，停業(yè)整頓5家。與此同時(shí)，全市住宿行業(yè)紛紛向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)梅河口市旅游市場(chǎng)健康和諧發(fā)展。相較整治前，賓館房?jī)r(jià)同比下降了63%。

　　為了豐富市場(chǎng)供給，梅河口市進(jìn)一步盤(pán)活存量資源，改造建設(shè)“梅河人家”城市客棧，打造近千張床位的“旅游健康中心”；打造公立民宿，面向社會(huì)購(gòu)置100套閑置房屋，進(jìn)行整體裝修，打造成溫馨價(jià)廉的“城市民宿”；加速賓館建設(shè)，梅鶴藝術(shù)酒店和在水一方酒店分別于8月下旬和9月初提前營(yíng)業(yè)。以上舉措增加的2000張床位，將極大緩解旅游住宿壓力。

　　再有客房爆滿怎么辦？梅小野和海龍湖帳篷營(yíng)地長(zhǎng)年為游客提供平價(jià)或免費(fèi)帳篷，旅游協(xié)會(huì)在體育公園和國(guó)際會(huì)議會(huì)展中心等室內(nèi)場(chǎng)館準(zhǔn)備應(yīng)急帳篷，可供1250位游客應(yīng)急入住。

　　日前，僅用12天打造的“梅河人家”城市客棧，在開(kāi)業(yè)當(dāng)天就迎來(lái)了首批111位游客入住。一位長(zhǎng)春的游客說(shuō)：“太貼心了，價(jià)格很實(shí)惠，就想多呆幾天?！?/P>

　　服務(wù)到位

　　畫(huà)好梅河口魅力圖

　　完善公共保障體系，打造讓游客心情舒暢的旅游最滿意城市，這是梅河口提出的最新目標(biāo)。除了大力整治住宿房?jī)r(jià)問(wèn)題，梅河口還在多方面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展，讓游客體會(huì)到實(shí)實(shí)在在的幸福感。

　　解決住宿房?jī)r(jià)問(wèn)題只是治標(biāo)，治本的關(guān)鍵在于提升接待能力。一方面，規(guī)劃組建國(guó)有公司，與房地產(chǎn)企業(yè)合作，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品房、租賃民房、改建現(xiàn)房等方式，打造1000套“梅河人家”城市客棧，將在明年五一投入使用，可增加床位5000張。另一方面，積極謀劃和規(guī)劃建設(shè)10家以上星級(jí)賓館。

　　為了讓游客吃得滿意舒心，成立市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作專班，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)全市價(jià)格檢查，督促餐飲商戶明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí)，開(kāi)展餐飲行業(yè)“百家名店”評(píng)選活動(dòng)，打造美食品牌。

　　樂(lè)享消費(fèi)，貼心惠民。在海龍湖、東北不夜城等熱門(mén)景區(qū)設(shè)置臨時(shí)大賣場(chǎng)，發(fā)放促銷券，引導(dǎo)旅游消費(fèi)。在人民公園、康美大道等核心區(qū)域全部設(shè)置餐飲、游玩等配套設(shè)施，全域旅游氛圍日漸濃厚。

　　響應(yīng)“旗E春城 旗動(dòng)吉林”活動(dòng)安排，全面更新城市出租車為紅旗新能源汽車，購(gòu)置200輛新能源公交車，倡導(dǎo)綠色出行、公交出行。

　　吃住行游購(gòu)?qiáng)?，梅河口精心打造的文旅“全鏈條服務(wù)”無(wú)疑成為旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要推手。

　　知之愈明，行之愈篤。

　　深化全域旅游建設(shè)，全力賦能高質(zhì)量發(fā)展。梅河口的小目標(biāo)彰顯了城市大情懷：讓游客“來(lái)了不想走、走了還想來(lái)”。

　　原標(biāo)題：“全鏈條服務(wù)”賦能全域高質(zhì)量發(fā)展 梅河口：文旅賦彩新時(shí)代美好生活

　?。ㄋ苫ńW(wǎng)編輯 孫淑平）