“阿姨，您把姓名、住址、電話號、要開的藥名和規(guī)格告訴我，我看看能不能配到藥品?！睆?月以來，豐滿區(qū)豐滿街道吉豐社區(qū)工作人員組建了配藥保障服務(wù)小分隊，有效緩解了居民就醫(yī)、配藥難題。如今，在社區(qū)工作人員和居民越發(fā)熟練的配合下，開藥送藥的流程也日趨完善高效。
“叔叔，您要那個牌子的藥沒有了，現(xiàn)在還有下面這些牌子，您看看有需要嗎？”在社區(qū)網(wǎng)格員的微信里，每天都會有關(guān)于就醫(yī)配藥的消息，平均每天可解決七八條居民的配藥就醫(yī)需求。為了更快地將藥品送至居民手中，社區(qū)還組建了一支代開代送藥小分隊，根據(jù)居民所提供的病歷本，由社區(qū)代開慢性病藥。遇到?jīng)]有智能機(jī)的老年人，工作人員還會將購藥需求匯總交付至藥店，幫老人代買。
“您好，您是說老人摔倒疑似骨折是嗎？您聯(lián)系醫(yī)院或者120，我們馬上幫您開出入證明！”得知居民曲大爺摔傷后，通過初步溝通，社區(qū)工作人員立即將居民的情況上報。不到30分鐘，居民和家屬就乘坐120救護(hù)車前往就醫(yī)。晚上網(wǎng)格員通過微信了解到曲大爺并無大礙后，網(wǎng)格員心里的是石頭也終于落下。
代開代買藥品、聯(lián)系醫(yī)院緊急就醫(yī)、孕婦產(chǎn)檢……在疫情期間，社區(qū)切實(shí)解決了群眾的實(shí)際難題，用暖心服務(wù)架起了一座抗疫“暖心橋”。
?。ń侨請笕襟w記者 姚玉梅 通訊員 李鑫 松花江網(wǎng)編輯 熊紫旭）
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